Általános Szerződési Feltételek
Üdvözlünk az EnergyCasino oldalán. Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák az energy-kaszino.hu oldalon elérhető információk, valamint az EnergyCasino márkához kapcsolódó szolgáltatások használatát. A weboldal használatával a felhasználó elfogadja az itt leírt feltételeket. Kérjük, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt figyelmesen olvasd el ezt az oldalt.
Az EnergyCasino egy 2013-ban alapított online kaszinó márka, amelyet a Probe Investments Limited üzemeltet. A márkához kapcsolódó játék- és kaszinószolgáltatások a Malta Gaming Authority engedélyezési keretrendszere alatt működnek. Az oldalon szereplő információk 2026-ra vonatkozó általános tájékoztatásként szolgálnak a magyar felhasználók számára.
1. Jogosultság és korhatár
Az EnergyCasino szolgáltatásai kizárólag olyan személyek számára érhetők el, akik elérték a lakóhelyük szerinti joghatóságban előírt törvényes szerencsejáték-korhatárt. A felhasználó felelőssége annak biztosítása, hogy az online szerencsejáték használata az adott országban vagy régióban jogszerű legyen. Kiskorúak számára a regisztráció és a játék szigorúan tilos.
A felhasználó kijelenti, hogy valós, pontos és naprakész adatokat ad meg a regisztráció során. Az EnergyCasino fenntartja a jogot arra, hogy a jogosultság ellenőrzése érdekében személyazonosító és lakcímigazoló dokumentumokat kérjen be.
2. Fiókregisztráció és fiókhasználat
A játékos köteles a regisztráció során teljes és helyes adatokat megadni. Egy játékos általában csak egyetlen személyes fiókot tarthat fenn, kivéve, ha a szolgáltató kifejezetten másként engedélyezi. Többes fiók, hamis személyazonosság, illetve más nevében történő regisztráció a fiók korlátozását vagy lezárását eredményezheti.
A felhasználó felelős a belépési adatok bizalmas kezeléséért. Az EnergyCasino nem vállal felelősséget a jogosulatlan hozzáférésből eredő károkért, amennyiben azok a felhasználó gondatlanságából származnak.
3. Szolgáltatások és játékok
Az EnergyCasino azonnal játszható online kaszinószolgáltatásokat kínál, beleértve többek között a nyerőgépeket, rulettet, blackjacket, videópókert, bingót, baccarát, jackpot játékokat, élő kaszinó játékokat, craps és kockajátékokat, kenót, kaparós sorsjegyeket és crash játékokat. A kínálatban olyan ismert szoftverszolgáltatók játékai szerepelhetnek, mint a Games Global, NetEnt, Novomatic, Oryx, Wazdan, BF Games, GreenTube, Evolution Gaming és más partnerek.
Az EnergyCasino fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse a weboldalon elérhető játékokat, promóciókat, fizetési módokat vagy egyéb funkciókat előzetes értesítés nélkül, amennyiben ezt működési, jogi vagy biztonsági ok indokolja.
4. Befizetések
A minimális befizetési összeg általában 10 €. Az elérhető befizetési módok közé tartozhat többek között a MasterCard, Visa, Neteller, Skrill, Paysafecard, Trustly, Klarna Instant Bank Transfer, Rapid Transfer, Zimpler, Payz, MuchBetter, Jeton, Bank Wire Transfer, Siirto és BLIK. A rendelkezésre álló lehetőségek országonként, pénznemenként és fiókszintenként eltérhetnek.
Az EnergyCasino tájékoztatása alapján befizetési díj jellemzően nem kerül felszámításra, ugyanakkor a fizetési szolgáltatók saját díjakat alkalmazhatnak. A játékos felelőssége, hogy ellenőrizze bankja vagy fizetési szolgáltatója feltételeit.
5. Kifizetések
A minimális kifizetési összeg általában 10 €. A kifizetések elérhető módjai közé tartozhat a banki átutalás, Neteller, Visa, Skrill, Payz, Trustly, QIWI és más támogatott szolgáltatások. A napi kifizetési limit legfeljebb 5 000 € lehet, kivéve, ha ettől eltérő egyedi szabály alkalmazandó.
A kifizetési feldolgozási idő általában 0 és 72 óra között mozoghat, és függhet a fiókellenőrzéstől, a kiválasztott fizetési módtól, a belső biztonsági vizsgálatoktól és a pénzügyi szabályozási követelményektől. Egyes kifizetésekre díj vonatkozhat. Az EnergyCasino fenntartja a jogot, hogy kiegészítő dokumentumokat kérjen be a kifizetés teljesítése előtt.
6. Ellenőrzés és megfelelőség
A pénzmosás megelőzésére és a biztonság fenntartására irányuló szabályoknak megfelelően az EnergyCasino kérheti a játékos személyazonosságának, életkorának, lakcímének, fizetési eszközeinek és pénzforrásának igazolását. Az ellenőrzés sebessége jellemzően 0–72 óra lehet, de egyes esetekben ennél hosszabb idő is szükséges lehet.
Amennyiben a felhasználó nem bocsátja rendelkezésre a kért dokumentumokat, a fiók korlátozható, a tranzakciók visszatarthatók, vagy a kifizetés késleltethető mindaddig, amíg az ellenőrzés sikeresen le nem zárul.
7. Bónuszok és promóciók
Az EnergyCasino időről időre különféle üdvözlő ajánlatokat és promóciókat kínálhat, például 100% akár 200 $, 100% akár 250 €, 30 ingyenes pörgetés, 50% akár 25 €, illetve 200% akár 20 000 Ft típusú ajánlatokat. Minden bónusz külön részvételi feltételekhez, időkorlátokhoz, megforgatási követelményekhez, játékhozzájárulási szabályokhoz és maximális kifizetési limitekhez köthető.
A bónuszokkal való visszaélés, az egynél több fiók használata promóciós célból, a biztos nyereségre irányuló tisztességtelen játékstratégiák vagy a feltételek megsértése esetén az EnergyCasino jogosult a bónuszok, nyeremények vagy akár a fiók teljes egészének érvénytelenítésére.
8. Felelős játék
Az EnergyCasino támogatja a felelős játék alapelveit, és több játékosvédelmi eszközt is biztosíthat, beleértve a befizetési limitet, veszteséglimitet, tétlimitet, idő- vagy munkamenetlimitet, valóságellenőrzést, rövid szünetet (cool off), időszakos kizárást, önkizárást és önértékelő tesztet. Ezek az eszközök arra szolgálnak, hogy a játékos kontroll alatt tartsa játékát.
Amennyiben úgy érzed, hogy a szerencsejáték problémát okoz, javasolt azonnal korlátozásokat beállítani vagy önkizárást kezdeményezni. A szolgáltató bizonyos piacokon önkizárási nyilvántartásokhoz is kapcsolódhat, például Gamstop rendszerhez, ha ez az adott szolgáltatásra alkalmazandó.
9. Tiltott tevékenységek
Szigorúan tilos minden olyan tevékenység, amely csalásnak, összejátszásnak, pénzmosásnak, lopott fizetési eszköz használatának, chargeback visszaélésnek, bónuszvadászatnak vagy a rendszer manipulálásának minősül. Tilos robotok, automatizált eszközök, szoftveres exploitok vagy bármely tisztességtelen előnyszerzésre alkalmas módszer használata.
Ilyen esetekben az EnergyCasino jogosult a fiók azonnali felfüggesztésére, a tranzakciók vizsgálatára, a nyeremények visszatartására vagy a hatóságok értesítésére, ha azt jogszabály írja elő vagy indokolja.
10. Díjak, limitek és pénznemek
Az oldalon több pénznem is támogatott lehet, például euró, brit font, magyar forint, norvég korona, lengyel zloty, amerikai dollár, kanadai dollár, indiai rúpia, japán jen és más pénznemek. A tranzakciók elszámolása a választott pénznemben vagy adott esetben átváltással történhet. Az árfolyamokból eredő eltérésekért a fizetési szolgáltató vagy bank saját feltételei az irányadók.
Bizonyos tranzakciókra kifizetési díj, minimum vagy maximum limit, illetve biztonsági ellenőrzésből fakadó korlátozás vonatkozhat. A konkrét feltételek a pénztári felületen, a felhasználói fiókban vagy a kapcsolódó promóciós oldalon jelenhetnek meg.
11. Biztonság és adatvédelem
Az EnergyCasino az érzékeny felhasználói adatokat SSL titkosítással védi. Ez a szabványos webbiztonsági technológia hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció, banki műveletek, azonosítás és egyéb adatkezelési folyamatok során megadott személyes és pénzügyi információk védettek maradjanak.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató jogosult a működéshez, jogi megfelelőséghez, csalásmegelőzéshez, ügyfélszolgálathoz és pénzügyi tranzakciókhoz szükséges személyes adatok kezelésére. Az adatkezelés részletes szabályait külön adatvédelmi tájékoztató ismertetheti.
12. Szellemi tulajdon
Az EnergyCasino weboldalán található tartalmak, logók, márkajelzések, grafikai elemek, szövegek és szoftveres komponensek a szolgáltató vagy licencadó partnerei tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
13. Felelősség korlátozása
Az EnergyCasino törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, ugyanakkor a szolgáltatások „ahogy vannak” és „elérhetőség szerint” alapon kerülhetnek biztosításra. A szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldal mindig megszakításmentes, hibamentes vagy minden eszközön teljes mértékben kompatibilis lesz.
Az EnergyCasino nem vállal felelősséget az olyan veszteségekért, amelyek technikai hibából, internetkapcsolati problémából, vis maior eseményből, harmadik fél szolgáltatásának hibájából vagy a felhasználó saját mulasztásából erednek, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
14. Fiók felfüggesztése és megszüntetése
Az EnergyCasino saját belátása szerint felfüggesztheti, korlátozhatja vagy megszüntetheti a felhasználói fiókot, ha a játékos megsérti a jelen Feltételeket, jogszabályellenes tevékenységet folytat, valótlan adatokat ad meg, vagy biztonsági kockázatot jelent. A játékos szintén kérheti fiókja lezárását az ügyfélszolgálaton keresztül.
A folyamatban lévő vizsgálatok, ellenőrzések vagy bónuszfeltételek teljesítésének hiánya befolyásolhatja a fennmaradó egyenleg kifizetését. A szolgáltató ilyen esetekben az alkalmazandó jogszabályok és belső szabályzatok szerint jár el.
15. Ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat korlátozott nyitvatartási időben élő chaten keresztül is elérhető lehet. A támogatás nyelve jellemzően angol. Az EnergyCasino fenntartja a jogot arra, hogy az ügyfélszolgálati csatornákat, válaszidőket és rendelkezésre állási időszakokat bármikor módosítsa.
16. Külső hivatkozások és harmadik felek szolgáltatásai
A weboldal tartalmazhat harmadik fél által nyújtott fizetési, játék-, közösségi vagy információs szolgáltatásokat. Az ilyen külső szolgáltatások használata az adott harmadik fél saját feltételei és adatvédelmi szabályai szerint történik. Az EnergyCasino nem vállal felelősséget a külső oldalak tartalmáért vagy működéséért.
17. Módosítások
Az EnergyCasino jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítani, frissíteni vagy kiegészíteni. A frissített változat a közzététel időpontjától vagy a megjelölt hatálybalépési dátumtól érvényes. A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
18. Irányadó jog és vitás kérdések
A szolgáltatás működésére és értelmezésére az alkalmazandó engedélyezési és vonatkozó jogszabályi keretek irányadók, különös tekintettel a Malta Gaming Authority előírásaira. Vitás kérdések esetén a felek elsődlegesen békés úton, az ügyfélszolgálaton keresztül törekednek a rendezésre.
19. Fontos tájékoztatás
Ez az oldal általános tájékoztató jellegű Terms & Conditions tartalom a magyar közönség számára. Az egyes játékokra, bónuszokra, fizetési módokra és joghatóságokra vonatkozó konkrét feltételek eltérhetnek. Minden esetben az EnergyCasino hivatalos oldalán, a promóciós feltételekben, a pénztári oldalon és a regisztráció során közzétett aktuális szabályok az irányadók.
Utolsó frissítés: 2026
